Kommunizieren wir auch immer, wenn wir sprechen?
Richtig angewandte Kommunikation ist weit mehr als „sprechen“.
Kommunikation ist eine der komplexesten und wichtigsten Fähigkeiten des Menschen und die Grundlage des menschlichen Miteinanders.
Jede Kommunikation hat einen Inhaltsaspekt (Informationen, Daten, Fakten) und einen Beziehungsaspekt (die zwischenmenschliche Beziehung zwischen Sender und Empfänger). Auf der „sachlichen“ Ebene werden also die Inhalte mitgeteilt, auf der „Beziehungs-Ebene“ wird kommuniziert, wie Inhalte aufzufassen sind.
Verstehen und verstanden werden, zuhören und reden, Inhalte senden und empfangen: So funktionieren Gesellschaften und so funktionieren auch Unternehmen.
Kompetente Kommunikation ist die strukturierte, verständliche und effektive Vermittlung von Inhalten und Botschaften. Die Basis für erfolgreiche Unternehmensentwicklung und Treiber für Wertschöpfung.
Kommunikation ist ein genauso wichtiges Steuerungsinstrument wie Controlling, Vertrieb, Marketing etc.
Folgende Themen erwarten Sie im Bereich Führungskompetenz-Kommunikation:
› Kommunikative Kompetenz
› Konflikt-Kommunikation
› Management-Spotlight